Πώς λειτουργεί η νέα επιχειρηματική συνομιλία της Apple



Το iMessage δεν είναι πλέον μόνο για να στέλνετε μηνύματα στους φίλους και την οικογένειά σας. Με το νέο της Apple Επαγγελματική συνομιλία Μπορείτε πλέον να στέλνετε τις ερωτήσεις σας σε επιχειρήσεις και επωνυμίες απευθείας από το iMessage. Ετσι δουλευει.

Το Business Chat είναι ένας τρόπος για να συνδέεστε εύκολα με επιχειρήσεις χωρίς να κάνετε άλματα στον ιστότοπό τους. Αντίθετα, μπορείτε να τους στείλετε μήνυμα μέσω του iMessage και να κάνετε τις ερωτήσεις σας εκεί. Η λειτουργία αποκαλύφθηκε αρχικά κατά τη διάρκεια του WWDC 2017, αλλά δεν κυκλοφόρησε μέχρι πρόσφατα ως νέα δυνατότητα στο iOS 11.3 (καθώς και στο macOS 10.13.4).





Επί του παρόντος, υπάρχουν μόνο λίγες επιχειρήσεις που υποστηρίζουν Business Chat: Apple, Discover, Hilton, Home Depot, Lowe's, Marriott, Newegg, TD Ameritrade, Wells Fargo και 1-800-Flowers. Επιπλέον, φαίνεται ότι το Business Chat εξακολουθεί να κυκλοφορεί αργά στους χρήστες, καθώς δεν λειτούργησε για μένα όλες οι υποστηριζόμενες επιχειρήσεις. Λάβετε το υπόψη σας λοιπόν.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Πώς να εγκαταστήσετε, να διαχειριστείτε και να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές iMessage



Για να ξεκινήσετε, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εμφανίσετε μια επιχειρηματική συνομιλία με μια υποστηριζόμενη επωνυμία ή επιχείρηση. Ορισμένοι ιστότοποι έχουν έναν σύνδεσμο για συνομιλία στο iMessage (όπως το 1-800-Flowers), αλλά μπορείτε πάντα να βρείτε ένα κουμπί iMessage δίπλα στις υποστηριζόμενες επιχειρήσεις όταν τις αναζητάτε στο Siri, στο Safari ή στους Χάρτες Apple. Όπως ανέφερα παραπάνω, ορισμένες επιχειρήσεις ενδέχεται να μην εμφανιστούν για εσάς αυτήν τη στιγμή—Το Home Depot εμφανίστηκε στα αποτελέσματα του Siri για μένα, αλλά όχι όταν το αναζητούσα στους Χάρτες της Apple.

Αφού πατήσετε το κουμπί iMessage, δημιουργείται ένα νέο παράθυρο συνομιλίας με αυτήν την επιχείρηση και μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως τη συνομιλία μαζί της. Πιθανότατα θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα στην αρχή ότι ένας εκπρόσωπος θα είναι μαζί σας σύντομα, οπότε ετοιμαστείτε να περιμένετε λίγο.



Διαφήμιση

Αφού συνδεθείτε, όμως, είναι ακριβώς σαν να συνομιλείτε με έναν φίλο μέσω του iMessage, μόνο που αυτή τη φορά είναι με μια επιχείρηση και μπορείτε να λάβετε βοήθεια ή να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες.

Το υπέροχο με το Business Chat είναι ότι δεν υπάρχει καμία βιασύνη να απαντήσετε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής συνομιλίας στο διαδίκτυο, μπορεί να αποσυνδεθείτε εάν δεν απαντήσετε μετά από λίγο. Αλλά με το Business Chat, μπορείτε να συνεχίσετε τη μέρα σας και όποτε λαμβάνετε απάντηση, θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση όπως θα κάνατε με οποιοδήποτε μήνυμα κειμένου.

Το Business Chat δεν κοινοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία με την επιχείρηση με την οποία συνομιλείτε (όνομα, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομικός κώδικας κ.λπ.). Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί τους εάν ρυθμίζετε ένα ραντεβού ή μια παράδοση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ
  • › Τι είναι το MIL-SPEC Drop Protection;
  • › 5 ιστότοποι που κάθε χρήστης Linux πρέπει να προσθέτει σελιδοδείκτη
  • › Λειτουργίες έναντι τύπων στο Microsoft Excel: Ποια είναι η διαφορά;
  • › Πώς να βρείτε το Spotify τυλιγμένο 2021
  • › Ο φάκελος του υπολογιστή είναι 40: Πώς το Xerox Star δημιούργησε την επιφάνεια εργασίας
  • & rsaquo; Cyber ​​Monday 2021: Καλύτερες προσφορές τεχνολογίας
Φωτογραφία προφίλ για τον Craig Lloyd Κρεγκ Λόιντ
Ο Craig Lloyd είναι ειδικός στο smarthome με σχεδόν δέκα χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στο γράψιμο. Η δουλειά του έχει εκδοθεί από τα iFixit, Lifehacker, Digital Trends, Slashgear και GottaBeMobile.
Διαβάστε το πλήρες βιογραφικό

Ενδιαφέροντα Άρθρα